SEMARANG, iNewsJoglosemar.id - Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi penumpangnya. Salah satu inovasi terbaru adalah penyediaan Pojok Baca di Ruang Tunggu Keberangkatan lantai 2 Terminal Penumpang.
Fasilitas ini diresmikan pada Senin (8/7/2024), hasil kerja sama antara PT Angkasa Pura I dan Dinas Arsip & Perpustakaan Kota Semarang. Pojok Baca ini hadir sebagai upaya untuk meningkatkan Customer Satisfaction Indeks (CSI) bagi pengguna jasa bandara, khususnya para penumpang.
Dengan menyediakan berbagai koleksi buku bacaan, baik cetak maupun digital, penumpang dapat menghabiskan waktu menunggu dengan lebih produktif dan menyenangkan. Fasilitas ini diharapkan mampu memberikan pengalaman baru yang lebih berkesan bagi para penumpang.
General Manager Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang, Fajar Purwawidada, menyatakan bahwa penyediaan Pojok Baca ini adalah bagian dari upaya manajemen untuk terus meningkatkan Customer Experience.
“Kami dari Manajemen Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang menjalin kerja sama dengan Dinas Arsip & Perpustakaan Kota Semarang, yang pada hari ini kami secara resmi membuka Ruangan Pojok Baca yang berlokasi di Ruang Tunggu Lantai 2,” ujarnya.
“Sebagai upaya kami untuk lebih meningkatkan Customer Experience, dan kami berharap penumpang yang sedang menunggu waktu boarding dapat memanfaatkan Ruangan Pojok Baca ini dengan senyaman mungkin,” lanjut Fajar.
Dengan suasana yang nyaman dan koleksi buku yang beragam, Pojok Baca bisa menjadi tempat singgah yang menyenangkan sambil menunggu penerbangan. Fasilitas ini juga dilengkapi dengan area duduk yang nyaman, sehingga penumpang dapat membaca dengan lebih tenang.
Selain meningkatkan kenyamanan penumpang, penyediaan Pojok Baca ini juga bertujuan untuk mendukung program literasi nasional. Dinas Arsip & Perpustakaan Kota Semarang mengapresiasi kerja sama ini sebagai langkah positif dalam mempromosikan minat baca di masyarakat. Pojok Baca ini menyediakan buku-buku yang menarik dan edukatif, yang bisa dinikmati oleh penumpang dari berbagai kalangan.
Kerja sama antara PT Angkasa Pura I dan Dinas Arsip & Perpustakaan Kota Semarang ini tidak hanya berfokus pada penyediaan buku, tetapi juga melibatkan kegiatan lain yang mendukung literasi. Hal ini diharapkan dapat semakin menggiatkan budaya membaca di kalangan masyarakat.
“Selain untuk memberikan nilai lebih dan pengalaman terbaik bagi penumpang selama berada di Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang, Pojok Baca ini juga bertujuan untuk mengembangkan literasi dan gemar membaca pada masyarakat,” kata Kepala Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Semarang, FX Bambang Suranggono.
“Serta untuk mendukung Program Gerakan Literasi Atraktif Bergerak Bersama atau disingkat Geliat Bergema yang telah dicanangkan oleh Dinas Arsip & Perpustakaan Kota Semarang, melalui penempatan buku cetak dan Digital Sibooky,” tutupnya.
Editor : M Taufik Budi Nurcahyanto
Artikel Terkait
