Sebagai respons terhadap kondisi ini, KAI telah menerjunkan puluhan petugas tanggap darurat guna segera menangani situasi di lokasi. Pihak KAI berupaya mengembalikan kondisi rel ke keadaan normal secepat mungkin, agar gangguan perjalanan kereta api dapat diminimalisasi.
KAI juga menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas gangguan operasional ini. Informasi lebih lanjut mengenai jadwal dan penyesuaian operasional akan segera disampaikan oleh KAI.
Masyarakat yang membutuhkan informasi tambahan dapat menghubungi layanan media sosial KAI121, mengirim email ke cs@kai.id, atau menghubungi Whatsapp KAI121 di nomor 0811-1211-1121. Informasi terbaru seputar kondisi lokasi dan penanganan gangguan akan terus di-update oleh pihak KAI.
Editor : Enih Nurhaeni
Artikel Terkait
