SEMARANG, iNEWSJOGLOSEMAR.ID - KAI memberlakukan rute memutar untuk beberapa perjalanan KA akibat lumpuhnya jalur Gubug-Karangjati. KAI juga menyediakan layanan pengembalian tiket 100% bagi pelanggan yang perjalanannya dibatalkan.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menjelaskan, "Keselamatan pelanggan serta kelancaran perjalanan KA merupakan prioritas utama kami."
Memutar via Gambringan-Gundih-Brumbung:
1. KA Harina (125) relasi Surabaya-Bandung
2. KA Harina (126) relasi Bandung-Surabaya
3. KA Ambarawa Ekspres (231) relasi Surabaya-Semarang
4. KA Ambarawa Ekspres (232) relasi Semarang-Surabaya
5. KA Ambarawa Ekspres (229) relasi Surabaya-Semarang
6. KA Ambarawa Ekspres (230) relasi Semarang-Surabaya
7. KA Dharmawangsa Ekspres (132) relasi Jakarta-Surabaya
8. KA Dharmawangsa Ekspres (131) relasi Surabaya-Jakarta
Memutar via Surabaya-Solo-Brumbung:
1. KA Argo Bromo Anggrek (1) relasi Surabaya-Jakarta
2. KA Argo Bromo Anggrek (2) relasi Jakarta-Surabaya
3. KA Sembrani (61) relasi Surabaya-Jakarta
4. KA Sembrani (62) relasi Jakarta-Surabaya
5. KA Sembrani (63) relasi Surabaya-Jakarta
6. KA Sembrani (64) relasi Jakarta-Surabaya
7. KA Pandalungan (77) relasi Jember-Jakarta
8. KA Pandalungan (78) relasi Jakarta-Jember
9. KA Jayabaya (107) relasi Malang-Jakarta
10. KA Jayabaya (108) relasi Jakarta-Malang
11. KA Gumarang (129) relasi Surabaya-Jakarta
12. KA Gumarang (130) relasi Jakarta-Surabaya
13. KA Blambangan Ekspres (186) relasi Jakarta-Ketapang
14. KA Blambangan Ekspres (185) relasi Ketapang-Jakarta
15. KA Kertajaya (219) relasi Surabaya-Semarang
16. KA Kertajaya (220) relasi Semarang-Surabaya
17. KA Airlangga (235) relasi Surabaya-Jakarta
18. KA Airlangga (236) relasi Jakarta-Surabaya
Memutar via Surabaya-Yogyakarta-Purwokerto-Cirebon:
1. KA Argo Bromo Anggrek (3) relasi Surabaya-Jakarta
2. KA Argo Bromo Anggrek (4) relasi Jakarta-Surabaya
Franoto meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. "Kami berterima kasih atas pengertian dan dukungan pelanggan selama proses penanganan ini berlangsung," ujarnya.
Masyarakat dapat menghubungi layanan KAI121 untuk informasi lebih lanjut. Franoto menutup, "Keselamatan dan kenyamanan perjalanan tetap menjadi prioritas utama kami."
KAI menargetkan normalisasi jalur selesai pada 5 Februari 2025. Franoto berharap pelanggan dapat bersabar dan memahami situasi yang terjadi.
Editor : Enih Nurhaeni