Franoto menegaskan, jika penumpang terlambat dan keretanya sudah berangkat, maka tiket yang dimiliki akan dinyatakan hangus sesuai aturan yang berlaku.
Selain itu, pelanggan juga diminta untuk selalu memeriksa jadwal keberangkatan yang tertera di tiket dan memastikan waktu tiba di stasiun sudah sesuai.
“Kami ingin seluruh pelanggan dapat menikmati perjalanan yang lancar dan aman. Oleh karena itu, kami harap tidak ada penumpang yang terlambat dan tertinggal kereta akibat terjebak kemacetan,” tambahnya.
KAI Daop 4 Semarang juga mengingatkan agar penumpang tidak membawa barang bawaan berlebihan demi menjaga kenyamanan dan keselamatan selama perjalanan.
Untuk informasi lebih lanjut terkait perjalanan kereta api, masyarakat dapat menghubungi Customer Service KAI di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [cs@kai.id](mailto:cs@kai.id), atau media sosial KAI121.
Editor : Enih Nurhaeni
Artikel Terkait
