SEMARANG, iNEWSJOGLOSEMAR.ID – Kini naik kereta api jarak jauh semakin praktis. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 4 (Daop 4) Semarang mencatat, lebih dari 1 juta penumpang telah memanfaatkan layanan Face Recognition Boarding Gate sejak Januari hingga Mei 2025.
Selama lima bulan, sebanyak 1.051.855 penumpang berhasil melakukan proses boarding tanpa harus menunjukkan tiket fisik, e-boarding pass, maupun KTP. Mereka cukup memindai wajah di mesin boarding gate dan seluruh data akan diverifikasi otomatis dalam waktu 1 detik.
“Penerapan teknologi ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk menghadirkan layanan transportasi publik yang modern, efisien, sekaligus mendukung konsep ramah lingkungan,” jelas Franoto Wibowo, Manager Humas KAI Daop 4 Semarang.
Boarding Tanpa Ribet: Scan Wajah, Langsung Naik
Teknologi Face Recognition ini menyederhanakan prosedur keberangkatan. Tak perlu lagi repot membuka dompet atau gawai untuk menunjukkan identitas. Cukup berdiri di depan mesin, sistem langsung mencocokkan data penumpang yang telah tersimpan.
Fasilitas ini telah tersedia di empat stasiun utama di wilayah Daop 4 Semarang:
1. Stasiun Semarang Tawang: 475.885 penumpang
2. Stasiun Semarang Poncol: 236.493 penumpang
3. Stasiun Tegal: 170.919 penumpang
4. Stasiun Pekalongan: 168.558 penumpang
Hemat Waktu, Hemat Kertas
Lebih dari sekadar efisiensi, inovasi ini turut mendukung gerakan ramah lingkungan. Selama lima bulan pertama 2025, KAI Daop 4 mampu memangkas penggunaan 8.765 roll kertas tiket.
“Inovasi ini bukan hanya soal kecepatan atau kenyamanan, tetapi bagian dari gerakan sadar lingkungan. Satu wajah yang dipindai berarti satu tiket yang tidak perlu dicetak,” kata Franoto.
Pengurangan kertas tersebut setara dengan lebih dari 1 juta lembar boarding pass yang biasanya dicetak, membantu mengurangi sampah dan emisi karbon dari proses produksi serta distribusi tiket fisik.
Cara Daftar Face Recognition KAI
Agar bisa menggunakan teknologi ini, pelanggan hanya perlu satu kali registrasi melalui aplikasi Access by KAI atau datang langsung ke stasiun.
Berikut langkahnya:
1. Buka aplikasi Access by KAI
2. Masuk ke menu “Akun”
3. Pilih “Registrasi Face Recognition”
4. Ikuti petunjuk dan unggah data
Setelah registrasi selesai, pelanggan tak perlu lagi boarding pass cetak di perjalanan berikutnya.
Data Pribadi Terjamin Aman
KAI memastikan keamanan data pribadi pelanggan dengan menerapkan ISO 27001, standar internasional untuk manajemen keamanan informasi. Data seperti nama, NIK, dan foto wajah disimpan aman dan hanya digunakan untuk proses boarding.
“Data akan dihapus otomatis setelah satu tahun atau lebih cepat jika diminta oleh pelanggan,” jelas Franoto.
Pelanggan bisa meminta penghapusan data melalui aplikasi atau langsung ke petugas layanan di stasiun.
Dukung SDGs dan Transportasi Berkelanjutan
Selain mendukung efisiensi dan kenyamanan, teknologi boarding ini juga menjadi bagian dari kontribusi KAI terhadap Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya dalam hal pengurangan limbah dan pemanfaatan teknologi ramah lingkungan.
“Kami mengajak seluruh pelanggan yang belum menggunakan layanan ini untuk segera mendaftar dan merasakan manfaat kemudahan serta kecepatan proses boarding dengan Face Recognition,” ajak Franoto.
Editor : Enih Nurhaeni
Artikel Terkait
