SEMARANG, iNewsJoglosemar.id – Menjelang periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali mengingatkan masyarakat mengenai perubahan nomor resmi WhatsApp Contact Center KAI121. Pelanggan kini dapat menghubungi layanan melalui nomor 081122233121, yang telah dilengkapi tanda verifikasi centang biru dari WhatsApp.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menjelaskan bahwa perubahan nomor dilakukan sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan pelanggan.
“Perubahan nomor layanan ini tidak akan mengurangi mutu pelayanan yang sudah berjalan selama ini. Sebaliknya, KAI berkomitmen menghadirkan sistem komunikasi yang lebih cepat, aman, dan responsif bagi para pengguna jasa,” kata Franoto.
Ia menegaskan bahwa nomor baru tersebut sudah diverifikasi sehingga aman digunakan oleh pelanggan dan dapat membantu menghindari risiko penipuan.
Editor : Enih Nurhaeni
Artikel Terkait
