Normalisasi Jalur Selesai, KAI Umumkan Daftar KA yang Dibatalkan 2–3 Agustus

SEMARANG, iNewsJoglosemar.id – Jalur kereta api di Emplasemen Stasiun Pegadenbaru, Subang, yang sempat terganggu akibat anjloknya KA Argo Bromo Anggrek pada Jumat (1/8/2025), kini telah kembali normal dan bisa dilalui kereta api. Namun, PT Kereta Api Indonesia (Persero) masih melakukan pembatalan sejumlah perjalanan kereta hingga Minggu (3/8/2025), sebagai bagian dari proses normalisasi layanan.

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa meski jalur sudah bisa digunakan, pembatalan masih diperlukan untuk menyusun ulang operasional dan mengurai keterlambatan yang terjadi akibat insiden tersebut.

Baca Juga

Tiga Kota Ini Jadi Magnet Turis Asing Naik Kereta Api, Bisa Wisata Sejarah dan Kuliner

“Langkah pembatalan ini bagian dari upaya normalisasi rangkaian KA, baik yang menuju Daop 4 maupun keberangkatan dari Daop 4 ke arah barat. Kami mengupayakan pemulihan operasional secara bertahap dan terukur,” jelas Franoto dalam keterangan tertulis, Sabtu (2/8/2025).

Untuk memudahkan pelanggan, KAI telah menyampaikan informasi pembatalan melalui SMS dan WA blast agar penumpang bisa segera menyesuaikan rencana perjalanan mereka.

Sebelumnya, KAI juga melakukan pengalihan rute sejumlah perjalanan dengan pola operasi memutar. Jalur semula yang melalui Cirebon–Pegadenbaru–Cikampek, dialihkan ke rute Tegal–Purwokerto–Kroya–Banjar–Bandung–Cikampek, guna menjaga kesinambungan perjalanan KA.

Baca Juga

Akses ke Karimunjawa Makin Mudah, KAI Dorong Wisata Terpadu Lewat Stasiun Semarang

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama kami dalam pemulihan layanan,” tegas Franoto.

KAI juga memberikan kelonggaran bagi pelanggan yang terdampak. Proses refund atau pengubahan jadwal perjalanan bisa dilakukan di loket stasiun keberangkatan, dengan tenggat waktu maksimal 7x24 jam sejak jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai status perjalanan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center 121, telepon 021-121, atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1211-1121.

Editor : Enih Nurhaeni