WhatsApp dan TikTok Jadi Aplikasi Terfavorit Pelanggan Indosat Selama Lebaran 

Baca Juga

Presiden Prabowo dan Megawati Bertemu Satu Jam, Agenda Masih Dirahasiakan

Untuk memastikan kenyamanan pelanggan, Indosat telah menambah 9.600 kapasitas site baru dan mengaktifkan 1.500 BTS serta 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis. Upaya ini diperkuat oleh sistem INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) yang menggabungkan teknologi berbasis kecerdasan buatan dan cognitive learning.

Di balik kesuksesan jaringan yang tetap stabil, ada ribuan tenaga teknis yang bekerja tanpa henti selama musim mudik dan libur panjang. Sebanyak lebih dari 3.000 engineer dan teknisi disiagakan, termasuk di pusat kendali Digital Intelligence Operations Center (DIOC) milik Indosat.

“Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Saya dan tim telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar,” ungkap Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.

Baca Juga

Cara KAI Didik Pegawai Jujur: Temukan Barang Penumpang Senilai Rp19,5 Juta saat Lebaran

Dengan teknologi yang terus dikembangkan dan dedikasi para pekerja di lapangan, Indosat berharap dapat terus menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia dalam menikmati layanan komunikasi dan digital.

“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan.. Kami akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, dan memastikan mereka selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idulfitri,” tutup Desmond.

Editor : Enih Nurhaeni