Luqman menambahkan, KAI Daop 4 Semarang memberikan service recovery sesuai ketentuan kepada pelanggan yang terdampak, baik akibat keterlambatan, perubahan rute, maupun pembatalan perjalanan.
“Kami memohon maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. KAI Daop 4 Semarang terus melakukan berbagai upaya untuk menjaga keselamatan, kelancaran operasional, dan pelayanan kepada pelanggan,” tegasnya.
KAI Daop 4 Semarang memastikan informasi perkembangan penanganan dan operasional perjalanan kereta api akan disampaikan secara berkala kepada masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian dan kesabaran pelanggan. Keselamatan perjalanan kereta api tetap menjadi prioritas utama kami,” ucapnya.
Editor : Enih Nurhaeni
Artikel Terkait
